León /
Durante una sesión del Ayuntamiento de León, la concejala Vanessa Montes de Oca propuso que los funcionarios de gestión acompañen a los ciudadanos de a pie al menos una vez al mes para realizar los trámites municipales ya que suelen ser laboriosos.
El alcalde también pidió que se establezca el ‘Día de Sensibilización de los Funcionarios Públicos’ para que al menos una vez a la semana vayan a las colonias a atender las solicitudes y solucionar los problemas que día a día hay en las comunidades.
“Para realizar un trámite desde el principio hasta el final, acompáñalos; porque sabemos que hay trámites, por ejemplo el de los permisos para los juegos mecánicos, que toman mucho tiempo, hay que pasar de una dependencia a otra y luego no existe tal organización ni vínculo entre las direcciones ”, comentó.
Comentó que esto se debe a que a veces, cuando están detrás de un escritorio, no se dan cuenta todo el tiempo que los ciudadanos están desperdiciando para emitir un documento, por lo que es importante crear conciencia a través de la propia experiencia.
Dijo que con esto se espera que los funcionarios traigan propuestas a la mesa para dar a la ciudadanía una solución rápida al problema para que ya no pierdan tanto tiempo entre trámites.
También aseguró que este llamado a participar es para todas las agencias, ya que todas realizan trámites municipales.
“Entonces desde la función del edificio que está generando la normativa, a veces es muy fácil estar detrás de un escritorio tratando de regular, pero si no vives la experiencia de todo lo que te piden, de todas las veces que te hacen ir, no Se mejoran los tiempos, porque entonces no hay soluciones rápidas ”, agregó.
Explicó que a pesar de la existencia de la Mejora Normativa, no se involucra en todos estos trámites, por lo que cree que una jornada de acompañamiento de los funcionarios públicos ayudará a realizar mejores procesos para la ciudadanía.
Sin embargo, la oposición del PAN, respecto al programa de visitas a las colonias cada semana, argumentó que el programa Vía Directa ya estaba realizando esta labor, pero la concejala Vanessa Montes de Oca dijo que aún queda mucho por hacer porque sabe sobre solicitudes que aseguren que no sean atendidas.
Respecto al otro tema, dijo que irán a las mesas de trabajo para llevar a cabo la propuesta y trabajarán más en la mejora regulatoria y aseguró que no se utilizará un recurso extra porque ya existe un salario para los funcionarios.
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