Usuarios de BBVA reportan fallas en app y banca móvil, ¡de nuevo y en quincena! Tendencias de Economía

En menos de una semana, los usuarios del banco BBVA reportaron fallas en sus aplicación movil desde la tarde de este jueves. Cabe señalar que el problema se presentó un día después de que “cayeron” las quincenas y, al ser feriado, para la celebración del 211 Aniversario del inicio de la Independencia de México, muchos de sus usuarios exigieron su dinero.

La plataforma de informes fue la redes social, donde uno a uno expuso sus problemas directamente: transferencias y pagos a través de la aplicación. Como la vez anterior, el banco aseguró que ya está trabajando para solucionar el daño que se ha convertido en un verdadero dolor de cabeza para millones de personas; Sugirieron hacer el movimiento más tarde.

“¿Es BBVA net? Deberían poner luces rojas en su aplicación y servicio, ¿por qué es asqueroso ahora?”, “No puedo hacer un retiro a través de mi aplicación, ¿por qué?” y “Porque está fallando de nuevo no puedo hacer transferencias ni retiros sin una tarjeta que pasa con tu app”, fueron algunos de los reclamos que le hicieron al banco en Twitter.

El banco ha pedido a las personas que verifiquen su saldo para confirmar la operación que están realizando:

“Verifique el saldo de su cuenta para confirmar la operación. Es posible que la operación demore en reflejarse. Le recomendamos que verifique el saldo antes de intentar realizarla nuevamente”.

La pesadilla del titular de la tarjeta se repite

Este domingo 12 de septiembre fue un día negro para millones de mexicanos que tienen una cuenta BBVA, como acaba la quincena, es normal que necesiten dinero; sin embargo, no pudieron deshacerse de él después de una falla en su bancario móvil.

Esto provocó que, además de no poder realizar pagos con el plástico, no les permitiera realizar transferencias. Como si eso no fuera suficiente, usa el cajeros automático era imposible debido a este problema.

Como era de esperar, esto desató la ira colectiva y se reflejó directamente en las redes sociales.

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