Involucrar al personal tanto interna como externamente requiere un control específico para cumplir con Definir objetivos, acompañado de un alto nivel de calidad en la prestación del servicio.
Es en esta etapa cuando se establece un recurso tecnológico misión crítica que automatice, controle, gestione mejor la operación en campo y tome las mejores decisiones a nivel gerencial que logren los resultados esperados.
De esta forma y gracias a las funcionalidades soportadas por R-SALES, muchas empresas nacionales y multinacionales han podido resolver con éxito los desafíos diarios, como algunos casos de éxito que se presentan a continuación:
gabrica: Una empresa multinacional que desarrolla el mercado de las mascotas al ofrecer soluciones completas para los expertos en mascotas y sus cuidadores, ha encontrado en R-SALES una forma ideal para que sus representantes brinden el mejor asesoramiento técnico a las tiendas veterinarias, asegurando que los clientes tengan los productos adecuados para satisfacer las necesidades animales de sus compradores.
Planificación de visitas, seguimiento de acuerdos con clientes, reporte de actividades realizadas en tiendas, son algunas de las funcionalidades clave para este tipo de operaciones, cuyo uso se ha extendido a Colombia, Chile y Perú.
Sodexo: Empresa multinacional con sede en las afueras de París y una de las mayores empresas de catering y gestión de instalaciones del mundo, ha mejorado el seguimiento de los contratos de servicios establecidos con sus clientes gracias a los informes que realizan los supervisores en tiempo real durante las visitas a sus clientes, permitiéndoles tomar las mejores acciones operativas en el momento oportuno. El éxito ha sido tal que el uso del servicio se ha extendido desde Colombia a países como México, Perú, Costa Rica, entre otros.
comerciante: Empresa líder en el mercado de comercialización y distribución de alcohol en Colombia, ha consolidado, gracias a las ventajas que brinda R-SALES, sus procesos de posicionamiento, promoción y venta de las diferentes marcas que representa, como Ron Viejo de Caldas para Valle del Cauca y Antioquia, y Aguardiente Cristal para Antioquia. Planificar visitas a puntos de venta, recopilar información relevante para intervenir a tiempo por parte de los equipos de ventas y marketing, son algunas de las ventajas de la solución adquirida.
Grupo Empresarial D’Sierra: gracias a R-SALES, el equipo de ventas de una de las mayores distribuidoras de productos de consumo en Colombia, puede realizar diversas funciones en línea como solicitar pedidos, registrar el cobro y planificar su trabajo de manera efectiva.
Laboratorios Ecar: Gracias a las ventajas que ofrece la plataforma, el equipo de agentes de transferencia que visitan las farmacias a nivel nacional, aseguran la presencia de los productos de esta farmacéutica con casi 80 años de experiencia en el mercado.
Healthy America: a través de las soluciones implementadas por R-SALES, la compañía respalda su trabajo de productos para mejorar la calidad de vida de las personas en cadenas minoristas, tiendas de alimentos naturales y nutrición deportiva.
Para más información y poder implementar todas las ventajas que R-SALES ofrece a su empresa, consulte:
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