La red social está intensificando sus esfuerzos para ayudar a frenar el ciberacoso y otros comportamientos abusivos.

Instagram ha introducido nuevas herramientas para ayudar a combatir el ciberacoso (también conocido como ciberacoso o ciberacoso) y otros comportamientos abusivos en la plataforma: un filtro que evitará que los usuarios vean mensajes directos (DM) abusivos y una herramienta para evitar que alguien que ha sido bloqueado de comunicarse con el usuario que lo bloqueó desde otra cuenta.

“Entendemos el impacto que el contenido abusivo (ya sea racista, sexista, homofóbico o relacionado con cualquier otro tipo de abuso) puede tener en las personas. Nadie debería experimentar esto en Instagram. Pero abordar el ciberacoso es un desafío complejo y no hay un solo paso que podamos tomar para eliminarlo por completo ”, dijo Instagram en un blog la semana pasada al presentar las herramientas. De hecho, el ciberacoso se ha convertido en un problema permanente en las redes sociales, con víctimas que van desde niños hasta adultos.

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Para proteger la privacidad del usuario, la plataforma social patentada de Facebook no monitorea proactivamente los mensajes directos de los usuarios como lo haría con cualquier otro contenido visible públicamente en su plataforma, pero ahora está introduciendo una herramienta que filtrará los mensajes abusivos.

“Por eso presentamos una nueva herramienta que, cuando se activa, filtra automáticamente las solicitudes de mensajes directos que contienen palabras, frases y emojis ofensivos, para que el usuario nunca necesite verlos. Esta herramienta se centra en las solicitudes de mensajes directos, ya que es aquí donde las personas suelen recibir mensajes abusivos y no en su buzón directo habitual, donde reciben los mensajes de sus amigos ”, explica la red social.

La nueva función no es muy diferente del sistema de filtrado de comentarios presentado anteriormente, que permite a los usuarios ocultar comentarios abusivos u ofensivos, así como configurar un filtro de palabras que oculta los comentarios que contienen términos marcados. Tanto los filtros de mensajes directos como los filtros de comentarios se pueden configurar a través de la Configuración de privacidad en la nueva sección “Palabras ocultas”.

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Si bien los usuarios de Instagram tienen la opción de configurar una lista de palabras personalizada basada en lo que encuentran ofensivo, la compañía también ha trabajado con varias organizaciones líderes para combatir el acoso y la discriminación para crear una lista predefinida de palabras ofensivas. Es importante tener en cuenta que Instagram no verá el contenido de los mensajes, ya que el filtrado se realizará de forma nativa en el dispositivo; sin embargo, los usuarios tendrán la opción de informar un comportamiento ofensivo.

Aunque los usuarios ya podrían bloquear las cuentas de las personas que los acosaron, Instagram también está introduciendo una nueva herramienta que también les permitirá bloquear cualquier cuenta nueva que cree el delincuente para continuar con sus actos ofensivos.

“Esto se suma a nuestras políticas de acoso, que ya prohíben que las personas contacten repetidamente a alguien que no quiere saber de ellos. Tampoco permitimos la reincidencia, lo que significa que si la cuenta de alguien se deshabilita por violar nuestras reglas, eliminaremos cualquier cuenta nueva que esa persona cree cada vez que nos enteremos “, dijo la plataforma.

Si bien la compañía garantiza que ambas herramientas estarán disponibles en algunos países en las próximas semanas y que la lista de países se ampliará en los próximos meses, también reconoció que aún queda mucho trabajo por hacer y prometió seguir cooperando. con organizaciones, expertos y adolescentes, para erradicar las conductas abusivas.

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